为提升中层管理能力,切实培养教育舆情中中层的危机应变力,8月25日,湖塘桥第二实验小学开展“光阴创赢”——湖塘二实小教育集团暑期行政干部领导力提升教研活动。本次活动特邀南京师范大学舆情与危机管理研究所,南京师范大学新闻与传播学院靖鸣教授做讲座。
讲座开始,靖鸣教授首先谈道当代舆情,现在这个时代人人都有麦克风,人人都是记者。舆情管理对于学校来说至关重要。我们所到之处会发现,走到哪里不会有人关注你,大家都在关注自己的手机,手机阅读逐渐变成了主流。而舆情是态度、情感和价值判断,不涉及到具体事实。舆情之所以能够生成和传播,主要是相关事件和舆情本身存在着信息灰箱和黑箱。公众有广泛的猜测空间。因此谣言得以生长。事件发生到处理的时候,中间所有的环节都可能引爆舆论场。这就说明当代舆情对于学校管理而言是一种挑战。靖鸣教授结合新闻真实案例,建议在舆情萌芽期,我们要做到是将信息及时公布,让舆论场有我们的声音,为危机化解创造条件,借助媒体,持续发布信息,占据舆论制高点,及时协调沟通,有效开展舆情的收集的研判工作。彻查事情原委、迅速问责,切实解决现实问题,是平息舆论的釜底抽薪之法。官方应持续高度重视,借助多种曲道正面宣传,有效地提升政府部门的公信力。要有认真负责的态度,积极主动应对处置教育舆情。充分发挥意见领袖的作用。
培训活动之后,全体中层教师受益匪浅,而本次活动恰恰给予了各位中层理性认识舆情的平台,相信在未来的日子里,湖塘桥第二实验小学教育集团全体教师将提升舆情危机处理能力,科学处理危机,做好舆情应对,书写光阴故事。
(撰稿:苏天草 摄影:张建新 审核:顾飞燕)